Mapa do Site
Avisos
- (Desatualizado) Recomendações do NTI para o teletrabalho
- Alteração do Acesso à Central de Serviços
- Desativação da antiga central de serviços
- Enviando prints em seu chamado
- Indisponibilidade parcial de serviços
- Informe sobre a utilização do Google Workspace
- Manutenção preventiva em salas e auditórios
- Vaga de Estágio em Suporte Técnico no NTI
- VPN – Acesso à rede institucional
Manuais e Tutoriais
- Abrindo um novo chamado
- Acesso a periódicos da CAPES
- Alteração da senha dos sistemas institucionais
- Alteração Dados Pessoais / Lista de Ramais
- Aprovação de serviço (versão Aprovador) GLPI. Versão E-mail
- Aprovação de serviço (versão Aprovador) GLPI. Versão Sistema
- Atributos docentes
- Cadastro de Crachá no Sistema de Impressão
- Carregamento Automático de Notas no Portal do Professor
- Central de Serviços (Prestador de Serviços) – Alterando o status de um chamado
- Central de Serviços (Prestador de Serviços) – Configurando os atores de uma solicitação
- Central de Serviços (Prestador de Serviços) – Criando busca de chamados observados
- Central de Serviços (Prestador de Serviços) – Criando busca pessoal de chamados
- Central de Serviços (Prestador de Serviços) – Ferramentas para atendimento
- Central de Serviços (Prestador de Serviços) – Interface da Tela inicial
- Central de Serviços (Prestador de Serviços) – Enviando soluções de solicitações
- Central de Serviços (Prestador de Serviços) – Respondendo solicitações
- Central de Serviços (Prestador de Serviços) – Solicitando aprovação de serviços
- Central de Serviços #1 – Informações gerais
- Central de Serviços #2 – Orientações para inclusão de serviços
- Como acessar o Google Workspace (GSuite) institucional da UFABC
- Como buscar Trabalhos na Impressora
- Como configurar os computadores de salas de aula
- Como lidar com dispositivos maliciosos – Keyloggers
- Como reinstalar o sistema de impressão
- Configuração de e-mail departamental
- Configuração de uma lista de e-mail
- Configuração Grupos (acesso pastas compartilhadas)
- Consulta, Exclusão e Alteração de Férias
- Digitalização nas impressoras de rede – Envio para e-mail
- Digitalização nas impressoras de rede – Salvando em um pendrive
- Eduroam – Download e instalação do certificado
- Eduroam – Instalação no iOS (iPhone)
- Eduroam – Instalação no Windows
- Eduroam – Instalando no Android
- Eduroam – Instalando no Linux (Ubuntu)
- Exclusão de trabalhos pendentes na impressora
- Gerenciador de Credenciais do Windows – Impressoras em computadores fora do domínio
- Gerenciamento de chamados – Perfil Solicitante
- GLPI – Gestão de Serviços (Gestor(a) de Unidade)
- Gmail – Alterando a senha do Webmail através do Gmail
- Gmail – Direcionando mensagens do Webmail para o Gmail
- Homologação de Afastamento (Deslocamento)
- Homologação de férias pelo superior
- Informações inicias de atendimento – Prestador de Serviço de TI
- Kanban
- Liberação dos documentos no sistema de impressão
- Linux – Instalação da Impressora de rede pela interface gráfica (Ubuntu*)
- Linux – Script de instalação das impressoras de rede no Ubuntu*
- Linux Mint – Instalação da Impressora de rede
- Linux Ubuntu – Acesso às pastas compartilhadas “ufabc” e “ufabc2” (share)
- Manual de utilização do LimeSurvey
- Manual: Sistema Perfil
- Mapa de Impressoras
- Mozilla Thunderbird – Fazendo backup e importando os dados
- Mozilla Thunderbird – Instalação para Desktop
- Mozilla Thunderbird – Direcionando mensagens do Webmail para o Thunderbird
- Não tenho acesso ao Google Workspace institucional
- Novo serviço de gerenciamento de impressão na UFABC
- OpenConnect – Instalação e acesso à VPN em versões mais antigas do Ubuntu
- OpenConnect no Linux* Ubuntu (via terminal)
- OpenConnect no Linux* Ubuntu (via terminal) – versões antigas
- Outlook – Acesso ao E-mail Institucional de aluno (@aluno.ufabc.edu.br)
- Por que abrir chamado?
- Processos #1 – Geral
- Processos #2 – Acesso ao sistema
- Processos #3 – Gerenciar processos da área
- Processos #4 – Visualizar processos da área
- Quais computadores o NTI UFABC fornece?
- Quais ferramentas posso utilizar com meu login/email institucional?
- Recuperação de senha do email institucional
- Regras gerais para prestadores de serviço
- Share – Organização e eliminação de arquivos
- SIGRH – Marcação de férias pelo servidor
- Sou aluno e ingressei como servidor
- Suporte a sistemas operacionais
- Tive problemas após a troca da senha do meu email institucional
- Tutorial de Solicitação de Afastamento (Deslocamento)
- Tutorial do sistema de pagamento de bolsistas – CGFC
- Tutorial do sistema de pagamento de bolsistas – Solicitação das áreas
- Tutorial SIG Eleição – Eleitor
- Tutorial SIG Eleição – Gerente
- Utilizando um amplificador de som (UNIC AC 1400)
- Utilizando um amplificador de som (UNIC MA 5250)
- Vídeo tutorial para instalação da impressora
- VPN – Instalação e acesso
- VPN – Instalação e acesso no Linux Ubuntu
- VPN no Windows – Desinstalação do TAP
- VPN no Windows – Possíveis soluções para problemas comuns
- VPN no Windows – Remoção de perfis salvos
- Webmail – Ativando a pré-visualização de e-mails
- Webmail – Criando filtros automáticos
- Webmail – Criando uma resposta automática de Fora do Escritório
- Webmail – Otimização do armazenamento
- Webmail – Otimizando a Busca de Mensagens
- Webmail – Utilizando as pastas
- Windows – Acesso às pastas compartilhadas “ufabc” e “ufabc2” (share)
- Windows – Acessos às pastas compartilhadas (share) para PCs fora do domínio
- Windows – Instalação da Impressora de Rede
- Windows – Instalação da Impressora de Rede em computadores fora do domínio
Notícias
- Colaboração IEEE e NTI – Projeto Restaura CS
- Dispositivos maliciosos – Keyloggers
- Mudança do sistema de impressão da UFABC
- Mudanças no sistema de login institucional
- Novo serviço de impressão na UFABC
- NTI PUBLICA ACOMPANHAMENTO DE AQUISIÇÕES DE TIC
- Vulnerabilidade de Segurança em Site Institucional e Ações Corretivas
Páginas
- Aquisições de TIC
- Avisos NTI
- Capacitação de TIC – 2019
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- Contratos na Área de Tecnologia da Informação em 2019
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