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Alteração do Acesso à Central de Serviços
Informe sobre a utilização do Google Workspace

Manuais e Tutoriais

Abrindo um novo chamado
Acesso a periódicos da CAPES
Acesso às pastas share \\ufabc2 (e \\ufabc) pelo Linux* utilizando um gerenciador de arquivos
Acesso às pastas share \\ufabc2 (e \\ufabc) pelo Linux* via terminal
Acesso VPN com o OpenConnect (Windows)
Alteração Dados Pessoais / Lista de Ramais
Alteração de senha Gmail
Amplificador de Som UNIC – modelo AC 1400
Amplificador de som UNIC – modelo MA 5250
Aprovação de serviço – Solicitar aprovação de serviço (Prestador de Serviço) GLPI.
Aprovação de serviço (versão Aprovador) GLPI. Versão E-mail
Aprovação de serviço (versão Aprovador) GLPI. Versão Sistema
Assinatura eletrônica de documentos (GOV.BR)
Atendendo solicitações – Atores da solicitação (Prestador de Serviço) GLPI
Atendendo solicitações (Responder) – (Prestador de Serviço) GLPI
Atendendo solicitações (Solucionar) – (Prestador de Serviço) GLPI
Atributos docentes
Backup de Dados – Mozilla Thunderbird
Buscando chamados – Criando busca (Grupo Observador) GLPI
Buscando chamados – Criando busca pessoal (Chamados Atribuídos) GLPI
Cadastro de Login e Crachá na Impressora
Central de Serviços #1 – Informações gerais
Central de Serviços #2 – Orientações para inclusão de serviços
Como acessar o Google Workspace (GSuite) institucional da UFABC
Compressão de arquivos
Configuração de clientes de email – Outlook
Configuração de clientes de email – Gmail
Configuração de clientes de email – Thunderbird
Configuração de e-mail departamental
Configuração de uma lista de e-mail
Configuração Grupos (acesso pastas compartilhadas)
Consulta, Exclusão e Alteração de Férias
Criar Backup de Dados – Outlook 2010
Diagnóstico – problemas de impressão no Linux
Diagnóstico – problemas de impressão no Windows
Diagnóstico – problemas de impressão no Windows
Digitalização – Envio para e-mail
E-mail Institucional @aluno.ufabc.edu.br
Eduroam – download do certificado
Fluxo de Atendimento – Prestador de Serviço
Gerenciamento de chamados – Perfil Solicitante
GLPI – Administrador (Entidades, Grupos, Usuários e Perfis)
Homologação de Afastamento (Deslocamento)
Homologação de férias pelo superior
Importando Backup de Dados – Outlook 2010
Impressão via servidor em PCs fora do domínio (Windows 11)
Impressão via servidor em PCs fora do domínio (Windows Vista)
Informações inicias de atendimento – Prestador de Serviço de TI
Instalação da Impressão Universal no Windows 7
Instalação de Impressora Universal no Linux* pela interface gráfica (*Ubuntu 20)
Instalação de Impressora Universal no Linux* pelo terminal (Ubuntu 22)
Instalação de Impressora Universal no Windows 10
Instalação do Eduroam no Android – passo a passo
Instalação do Eduroam no iOS – passo a passo
Instalação do Eduroam no Linux (Zorin Lite) – passo a passo
Instalação do Eduroam no Ubuntu* 16.04 – passo a passo
Instalação do Eduroam no Windows 11, com a utilização do instalador – passo a passo
Instalação do Eduroam no Windows 7 – passo a passo
Instalação do servidor de impressão no Linux* (Ubuntu 16)
Interface do Prestador de Serviço de TI
Joomla
Kanban
Lista de ramais
Manual de utilização do LimeSurvey
Manual: Sistema Perfil
Marcação de férias pelo servidor
Não tenho acesso ao Google Workspace institucional
OpenConnect no Linux Ubuntu (pela interface gráfica)
OpenConnect no Linux Zorin (pela interface gráfica)
OpenConnect no Linux* (Arch Linux) pela interface gráfica
OpenConnect no Linux* (Arch Linux) via terminal
OpenConnect no Linux* Ubuntu (via terminal)
OpenConnect no Windows – desinstalação do TAP 9
OpenConnect no Windows – possíveis soluções para problemas comuns
OpenConnect no Windows – Remover senha e perfil salvos
Procedimento para atualizar o cadastro no sistema de impressão após receber um novo cartão de identidade funcional (crachá)
Processos #1 – Geral
Processos #2 – Acesso ao sistema
Processos #3 – Gerenciar processos da área
Processos #4 – Visualizar processos da área
Quais computadores o NTI fornece?
Quais ferramentas posso utilizar com meu login/email institucional?
Recuperação de senha do email institucional
Regras gerais para prestadores de serviço
Script de instalação das impressoras de rede no Linux* – Ubuntu*
Sobre o suporte a sistemas operacionais
Sou aluno e ingressei como servidor
Suporte a defeitos de celulares corporativos
Tive problemas após a troca da senha do meu email institucional
Tutorial da impressora Lexmark C950 (como enviar e liberar as impressões)
Tutorial das impressoras Lexmark X656 e X864 (como enviar e liberar as impressões)
Tutorial de Solicitação de Afastamento (Deslocamento)
Tutorial do sistema de pagamento de bolsistas – CGFC
Tutorial do sistema de pagamento de bolsistas – Solicitação das áreas
Tutorial Redmine
Tutorial SIG Eleição – Eleitor
Tutorial SIG Eleição – Gerente
Uso consciente: eliminação de arquivos
Utilização do Carregamento automático de Notas do Portal do Professor
Utilização do Webmail
VPN – pastas compartilhadas (share): pastas \\ufabc2 e \\ufabc no Windows 10
VPN – pastas compartilhadas (share): pastas \\ufabc2 e \\ufabc no Windows 7
Windows – acesso ao SIE

Notícias

Recomendações do NTI para o teletrabalho
Desativação da antiga central de serviços
Enviando prints em seu chamado
Manutenção preventiva em salas de aula e auditórios
Mudanças no sistema de login institucional demandarão mobilização de toda comunidade universitária
VPN – Acesso à rede institucional

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