Com o início das trocas de senhas, percebemos algumas das principais dificuldades enfrentadas durante esse processo.
Abaixo elencamos os principais problemas encontrados e as suas respectivas soluções:
Problemas e Soluções na Troca de Senhas: #
Gerenciador de Senhas: #
Problema: Usuários que trocam a senha corretamente, mas esquecem de atualizar a senha no gerenciador de senhas.
Solução: Atualizar sua senha no gerenciador de senhas.
- Para usuários do Google Chrome, acessar https://passwords.google.com/ e atualizar;
Problemas com Gmail: #
Problema: Usuários do Gmail não conseguem enviar ou receber mensagens após a troca de senha.
Solução: Atualizar a senha no seu Gmail pessoal.
Para os clientes de e-mail Outlook e Thunderbird, a senha será atualizada automaticamente, bastando utilizar a nova senha para logar.
Problema em logar nos Computadores da UFABC: #
Problema: O usuário consegue fazer login no Webmail e Sites, mas não consegue acessar os computadores da UFABC.
Solução: Realizar a troca de senha novamente.
Problema em logar nos Laboratórios Didáticos: #
Problema: Usuários não conseguem acessar os computadores dos laboratórios didáticos.
Solução: Acessar o site Avisos CLDI para obter as instruções de acesso.
A troca de senha afeta E-mails Departamentais? #
Observação: A troca de senha é obrigatória APENAS para e-mails institucionais pessoais.
E-mails departamentais NÃO são afetados pela mudança do controlador de domínio, e podem manter a senha atual.