Central de Serviços
- Abrindo um novo chamado
- Aprovação de serviço (versão Aprovador) GLPI. Versão E-mail
- Aprovação de serviço (versão Aprovador) GLPI. Versão Sistema
- Central de Serviços (Prestador de Serviços) – Alterando o status de um chamado
- Central de Serviços (Prestador de Serviços) – Configurando os atores de uma solicitação
- Central de Serviços (Prestador de Serviços) – Criando busca de chamados observados
- Central de Serviços (Prestador de Serviços) – Criando busca pessoal de chamados
- Central de Serviços (Prestador de Serviços) – Ferramentas para atendimento
- Central de Serviços (Prestador de Serviços) – Interface da Tela inicial
- Central de Serviços (Prestador de Serviços) – Enviando soluções de solicitações
- Central de Serviços (Prestador de Serviços) – Respondendo solicitações
- Central de Serviços (Prestador de Serviços) – Solicitando aprovação de serviços
- Central de Serviços #1 – Informações gerais
- Central de Serviços #2 – Orientações para inclusão de serviços
- Gerenciamento de chamados – Perfil Solicitante
- GLPI – Gestão de Serviços (Gestor(a) de Unidade)
- Informações inicias de atendimento – Prestador de Serviço de TI
- Regras gerais para prestadores de serviço