Mapa do Site
Avisos
- (Desatualizado) Recomendações do NTI para o teletrabalho
- Alteração do Acesso à Central de Serviços
- Desativação da antiga central de serviços
- Enviando prints em seu chamado
- Indisponibilidade parcial de serviços
- Informe sobre a utilização do Google Workspace
- Manutenção preventiva em salas e auditórios
- VPN – Acesso à rede institucional
Manuais e Tutoriais
- Abrindo um novo chamado
- Acesso a periódicos da CAPES
- Acesso às pastas share “ufabc2” (e “ufabc”) pelo Linux* utilizando um gerenciador de arquivos
- Acesso às pastas share “ufabc2” (e “ufabc”) pelo Linux* via terminal
- Acesso VPN com o OpenConnect (Windows)
- Alteração Dados Pessoais / Lista de Ramais
- Alteração de senha Gmail
- Alterando o status dos chamados
- Amplificador de Som UNIC – modelo AC 1400
- Amplificador de som UNIC – modelo MA 5250
- Aprovação de serviço – Solicitar aprovação de serviço (Prestador de Serviço) GLPI.
- Aprovação de serviço (versão Aprovador) GLPI. Versão E-mail
- Aprovação de serviço (versão Aprovador) GLPI. Versão Sistema
- Atendendo solicitações – Atores da solicitação (Prestador de Serviço) GLPI
- Atendendo solicitações (Responder) – (Prestador de Serviço) GLPI
- Atendendo solicitações (Solucionar) – (Prestador de Serviço) GLPI
- Atributos docentes
- Backup de Dados – Mozilla Thunderbird
- Buscando chamados – Criando busca (Grupo Observador) GLPI
- Buscando chamados – Criando busca pessoal (Chamados Atribuídos) GLPI
- Cadastro de Crachá no sistema de Impressão
- Central de Serviços #1 – Informações gerais
- Central de Serviços #2 – Orientações para inclusão de serviços
- Como acessar o Google Workspace (GSuite) institucional da UFABC
- Como alterar a senha dos sistemas institucionais
- Como buscar Trabalhos na Impressora
- Como reinstalar o sistema de impressão
- Computadores de salas de aula – Dell 7040
- Configuração de clientes de email – Gmail
- Configuração de clientes de email – Thunderbird
- Configuração de e-mail departamental
- Configuração de uma lista de e-mail
- Configuração Grupos (acesso pastas compartilhadas)
- Consulta, Exclusão e Alteração de Férias
- Digitalização nas impressoras de rede – Envio para e-mail
- E-mail Institucional @aluno.ufabc.edu.br
- Eduroam – download do certificado
- Eliminação de arquivos
- Fluxo de Atendimento – Prestador de Serviço
- Gerenciador de Credenciais do Windows (pastas compartilhadas)
- Gerenciador de Credenciais do Windows: Impressoras em computadores fora do domínio
- Gerenciamento de chamados – Perfil Solicitante
- GLPI – Gestão de Serviços (Gestor(a) de Unidade)
- Homologação de Afastamento (Deslocamento)
- Homologação de férias pelo superior
- Informações inicias de atendimento – Prestador de Serviço de TI
- Instalação do Eduroam no Android
- Instalação do Eduroam no iOS
- Instalação do Eduroam no Ubuntu* 16.04
- Instalação do Eduroam no Windows
- Interface do Prestador de Serviço de TI
- Kanban
- Liberação dos documentos no sistema de impressão
- Linux – Instalação da Impressora de rede pela interface gráfica (Ubuntu*)
- Linux – Script de instalação das impressoras de rede no Ubuntu*
- Manual de utilização do LimeSurvey
- Manual: Sistema Perfil
- Mapa de Impressoras
- Marcação de férias pelo servidor
- Não tenho acesso ao Google Workspace institucional
- Novo serviço de gerenciamento de impressão na UFABC
- OpenConnect no Linux Ubuntu (pela interface gráfica)
- OpenConnect no Linux Ubuntu (pela interface gráfica) em versões antigas
- OpenConnect no Linux* Ubuntu (via terminal)
- OpenConnect no Linux* Ubuntu (via terminal) – versões antigas
- OpenConnect no Windows – desinstalação do TAP 9
- OpenConnect no Windows – possíveis soluções para problemas comuns
- OpenConnect no Windows – Remover senha e perfil salvos
- Otimização do armazenamento do e-mail institucional
- Por que abrir chamado?
- Processos #1 – Geral
- Processos #2 – Acesso ao sistema
- Processos #3 – Gerenciar processos da área
- Processos #4 – Visualizar processos da área
- Quais computadores o NTI fornece?
- Quais ferramentas posso utilizar com meu login/email institucional?
- Recuperação de senha do email institucional
- Regras gerais para prestadores de serviço
- Sobre o suporte a sistemas operacionais
- Sou aluno e ingressei como servidor
- Tive problemas após a troca da senha do meu email institucional
- Tutorial de Solicitação de Afastamento (Deslocamento)
- Tutorial do sistema de pagamento de bolsistas – CGFC
- Tutorial do sistema de pagamento de bolsistas – Solicitação das áreas
- Tutorial Redmine
- Tutorial SIG Eleição – Eleitor
- Tutorial SIG Eleição – Gerente
- Utilização do Carregamento automático de Notas do Portal do Professor
- Utilização do Webmail
- Vídeo tutorial para instalação da impressora
- VPN – pastas compartilhadas (share): pastas “ufabc2” e “ufabc” no Windows 10
- Windows – Instalação da Impressora de rede em PCs fora do domínio
- Windows – Instalação de Impressora de rede
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