O Webmail possui uma ferramenta de busca de mensagens localizada na parte superior direita da barra de ferramentas, e consiste de um filtro e um campo para livre digitação, ambos os quais podem ser usados para refinar a busca.
Filtro de busca #
O Filtro é uma caixa de seleção que exibirá opções do status do e-mail, que restringem a buscam, e contém:
- Todas as mensagens;
- Não lidas;
- Sinalizada(s);
- Não respondidas;
- Excluídas;
- Não excluídas;
- Com anexo;
- Prioridade: mais alta;
- Prioridade: alta;
- Prioridade: normal;
- Prioridade: baixa;
- Prioridade: mais baixa;
Campo digitável de busca #
O campo digitável de busca é uma caixa de texto na qual pode-se digitar a palavra-chave através da qual a busca pelo e-mail será realizada.
Ao clicar no ícone de Lupa pode-se escolher um ou mais locais do corpo do e-mail, a data, e também a pasta onde a palavra será buscada, o que inclui:
- Assunto
- De
- Para
- Cópia
- Cópia Oculta (Cco)
- Conteúdo da Mensagem
- Mensagem Inteira
- Data
- Escopo:
- Pasta atual;
- Esta e subpastas;
- Todas pastas;
Note que é possível selecionar mais de uma opção de busca simultaneamente.
Após definir os filtros de busca, digitar a palavra-chave e definir as opções desta, basta clicar no botão “Pesquisar“;
Possíveis problemas #
Problema: Busca retorna erro ou vazia.
Solução: Caso a opção “Conteúdo” tenha sido selecionada e a pasta atual possua muitos e-mails, a busca pode retornar erro ou vazia, por sobrecarga de processamento. Nesse caso, modifique os parâmetros da busca.
