Orientações de TIC para retomada presencial

Considerando o avanço para a Fase 1 do Plano de Retomada das atividades presenciais da UFABC, pontuamos algumas orientações para lidar com os equipamentos de TI, que ficaram majoritariamente fora de funcionamento durante o período de atividades remotas:

Computadores

1. Ao chegar no setor, verifique o cabeamento do seu PC e monitor, tomadas elétricas e pontos de rede.
   
   
   
   
   
   
2. Após a verificação, ligue o computador e o monitor. Caso o PC não carregue o sistema operacional e fiquei travado na tela da figura abaixo, pressione a tecla F1.
   
   
   
   
3. Aguarde a finalização de qualquer instalação. O desligamento do computador durante esse processo pode corromper o sistema operacional. Esse passo pode demorar bastante devido ao acúmulo de atualizações. Favor aguardar.
   
   
   
   
4. Logue com suas credenciais e verifique se a data e hora estão corretas.
   
   
   
   
5. Acesse seu email, pastas da rede e demais ferramentas usuais de trabalho.
   
   
   
   
6. Ao desligar seu computador, provavelmente haverá novas atualizações a serem instaladas e configuradas. Deixe o computador instalando as atualizações, ele irá desligar automaticamente ao final do processo.
   
   
   
   
7. Caso haja qualquer problema durante os passos anteriores, favor abrir um chamado na Central de Serviços, em central.ufabc.edu.br.

Impressoras

1. Pode haver problemas em algumas impressoras no retorno. Pedimos que procure alguma outra ilha próxima para impressão e abra um chamado em central.ufabc.edu.br para verificarmos o mais breve possível.
   
   

Telefones

1. Ao chegar no setor verifique se os cabos de rede estão conectados corretamente ao telefone.

Obs: Por favor, não troque o cabo de rede do telefone de ponto, os telefones funcionam apenas em pontos configurados especificamente para tal uso.

Caso o problema persista pedimos que abra um chamado em central.ufabc.edu.br para verificarmos, se possível informar se o passo acima foi realizado, se há algum problema aparente com o cabo de rede, se o telefone está totalmente apagado ou se há alguma mensagem de erro no visor e se for o caso, qual a mensagem.

Segurança

É sempre bom lembrar que o álcool, utilizado para a assepsia das mãos, é um produto inflamável, use-o em local adequado, tome cuidado para não deixar entrar em contato com superfícies quentes ou usá-lo em equipamentos de TI ligados.

Caso tenha dúvida sobre a limpeza dos equipamentos, entre em contato com a Divisão de Serviços e Zeladoria da Prefeitura Universitária para informar-se.

Se ainda persistir dúvida, procure pela Divisão de Segurança do Trabalho - SUGEPE ou brigadistas de sua unidade administrativa.

Guia de orientações básicas do NTI para o retorno presencial