Suporte a defeitos de celulares corporativos

Descrição do serviço: “Suporte a defeitos de celulares corporativos”

O que o serviço oferece?

O NTI não oferece suporte para os celulares corporativos.

Em caso defeito ou problema técnico o celular deverá ser encaminhado ao NTI para que seja enviado à assistência técnica.

Se houver celular de backup disponível, o aparelho será substituído temporariamente.

Quem pode solicitar?

Qualquer servidor que tenha um celular corporativo disponibilizado pela UFABC.

Como solicitar?

A solicitação deve ser enviada pela Central de Serviços:

Como funciona o atendimento?

Entenda como funciona o processo de atendimento desse serviço:

063 - Suporte a defeitos de celulares corporativos

Prazo para atendimento:

O prazo de atendimento depende da assistência técnica.

Nota

Informações extraídas da Central de Serviços.