Habilitação ou problema no ponto de rede

Descrição do serviço: “Habilitação ou problema no ponto de rede”

O que o serviço oferece?

Suporte para os pontos de rede com problema ou desabilitados.

Quem pode solicitar o serviço?

Qualquer servidor da UFABC.

Como solicitar?

A solicitação do serviço deve ser feita através da Central de Serviços, por meio do formulário

Informações necessárias:

• Localização (Campus / Bloco / Andar / Sala ou Laboratório / Divisão ou Área);
• Números dos pontos com problema ou a serem habilitados (localizado próximo ao ponto, no espelho da tomada ou no próprio cabo);
• Equipamentos que serão utilizados (computador, impressora, telefone, etc.);
• Breve descrição do problema, caso houver.

Como funciona o atendimento?

Entenda como funcionam os processos de atendimento desses serviços:

054 - Problema no ponto de rede

046 - Habilitação de ponto de rede

Prazos de atendimento

Em até 3 dias úteis, caso não exista nenhuma pendência que impeça o pronto atendimento.

Nota

Informações extraídas da Central de Serviços.