Escritório de Processos
Objetivo geral do Escritório de Processos
O Escritório de Processos do Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI) tem como objetivo estabelecer políticas, diretrizes e metodologias para integração e racionalização de processos organizacionais dentro de sua área de atuação.
Objetivos específicos do Escritório de Processos
• Promover a otimização de processos no Núcleo de Tecnologia da Informação, por meio do apoio técnico e metodológico no mapeamento, análise e melhoria dos processos organizacionais;
• Difundir metodologias e ferramentas de reestruturação de processos;
• Desenvolver projetos de integração e otimização processos, buscando a excelência na prestação de serviços de TIC à comunidade acadêmica;
• Medir e avaliar o desempenho dos processos otimizados, por meio da aplicação de uma sistemática de medição e desempenho;
• Articular e negociar a viabilização das propostas de melhorias junto às respectivas coordenações e divisões envolvidas;
• Monitorar a execução das atividades relativas a processos.