Escritório de Processos

Objetivo geral do Escritório de Processos

O Escritório de Processos do Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI) tem como objetivo estabelecer políticas, diretrizes e metodologias para integração e racionalização de processos organizacionais dentro de sua área de atuação.

Objetivos específicos do Escritório de Processos

• Promover a otimização de processos no Núcleo de Tecnologia da Informação, por meio do apoio técnico e metodológico no mapeamento, análise e melhoria dos processos organizacionais;

• Difundir metodologias e ferramentas de reestruturação de processos;

• Desenvolver projetos de integração e otimização processos, buscando a excelência na prestação de serviços de TIC à comunidade acadêmica;

• Medir e avaliar o desempenho dos processos otimizados, por meio da aplicação de uma sistemática de medição e desempenho;

• Articular e negociar a viabilização das propostas de melhorias junto às respectivas coordenações e divisões envolvidas;

• Monitorar a execução das atividades relativas a processos.