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Escritório de Processos

Última atualização em Segunda, 21 de Agosto de 2017, 17h29

Objetivo geral do Escritório de Processos

O Escritório de Processos do Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI) tem como objetivo estabelecer políticas, diretrizes e metodologias para integração e racionalização de processos organizacionais dentro de sua área de atuação.

Objetivos específicos do Escritório de Processos

• Promover a otimização de processos no Núcleo de Tecnologia da Informação, por meio do apoio técnico e metodológico no mapeamento, análise e melhoria dos processos organizacionais;

• Difundir metodologias e ferramentas de reestruturação de processos;

• Desenvolver projetos de integração e otimização processos, buscando a excelência na prestação de serviços de TIC à comunidade acadêmica;

• Medir e avaliar o desempenho dos processos otimizados, por meio da aplicação de uma sistemática de medição e desempenho;

• Articular e negociar a viabilização das propostas de melhorias junto às respectivas coordenações e divisões envolvidas;

• Monitorar a execução das atividades relativas a processos.

 

Equipe

  Ramal Horário de trabalho
Débora Silva 7138 10h às 12h e 13h às 19h
Hélio Guardabaxo 7138 08h30 às 12h e 13h às 17h30

 

 

 

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